Het hart van de declaratie-workflow.
Elke zending begint met een aanvraag. Via het web portal, per e-mail of handmatig aangemaakt - alle aanvragen komen samen op een centrale plek met volledige traceerbaarheid.
Klanten sturen aanvragen per e-mail, bellen op, of gebruiken verschillende portalen. Zonder centraal systeem raken aanvragen zoek, worden deadlines gemist en is er geen overzicht van de status.
Gemiddeld 23% van aanvragen heeft geen duidelijke status
Aanvraag, Dossier, Aangifte - een heldere hiërarchie die zorgt voor overzicht van intake tot afhandeling.
Het startpunt. Binnenkomend via Web Portal, Email AI of handmatig aangemaakt door de broker. Bevat klantgegevens en zendingsinformatie.
De werkmap. Bundelt alle gerelateerde aanvragen, documenten en aangiftes per klant of zending in een overzichtelijk geheel.
Het eindproduct. De daadwerkelijke douaneaangifte die wordt ingediend bij de douane, gekoppeld aan het dossier.
Klanten dienen aanvragen in via het self-service portaal met documentupload.
AI leest binnenkomende e-mails, extraheert data en maakt automatisch aanvragen aan.
Brokers maken handmatig aanvragen aan na telefonisch of persoonlijk contact.
Alles wat u nodig heeft voor efficient aanvragenbeheer.
Binnenkomende e-mails worden automatisch gelezen, geclassificeerd en omgezet naar aanvragen.
Automatische koppeling van aanvragen aan bestaande klanten op basis van bedrijfsgegevens.
Automatische controle van BTW-nummers via de VIES-database van de Europese Commissie.
Real-time statusupdates van aanvraag tot afhandeling. Klanten zien hun voortgang in het portaal.
Klanten uploaden documenten direct bij hun aanvraag. Automatisch gekoppeld aan het juiste dossier.
Interne communicatie per aanvraag met @mentions en notificaties voor het hele team.
Centraliseer al uw aanvragen en krijg volledig overzicht van intake tot afhandeling.